Informativa Privacy

Questa politica sulla privacy si applica a tutti i software di Mesubis GmbH

Opfikon, 29.11.2023

1. Chi siamo?

Il presente sito web è fornito da Mesubis GmbH.

Il titolare del trattamento ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, in particolare la legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è:

Mesubis GmbH
Farman – Strasse 6
8152 Glattpark (Opfikon)

E-Mail:contact@mesubis.com

Sito web:mesubis.com

2. Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

2.1 Accesso al sito web

Quando si accede a questo sito web, le informazioni di natura generale sono raccolte automaticamente. Queste informazioni sono registrate nei nostri database e includono il tipo di browser, il sistema operativo utilizzato + il tipo di hardware, il nome del dominio del Suo fornitore di servizi Internet e i termini di ricerca. Il trattamento dei dati viene effettuato per le seguenti finalità:

Assicurare una connessione senza problemi del sito web
Garantire un uso regolare del nostro sito web
Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema, e
Migliorare la facilità d'uso del nostro sito web
Migliorare in generale le prestazioni dei nostri servizi
Migliorare l'offerta della nostra piattaforma
Garantire le procedure di prenotazione
Per altri scopi amministrativi

I dati non saranno utilizzati per trarre conclusioni sulla sua persona. Le informazioni di questo tipo vengono valutate solo statisticamente per ottimizzare il nostro sito web e la tecnologia che lo supporta. Il presente trattamento dei dati si basa sul suo consenso e sul nostro legittimo interesse a informarla sui nostri servizi.

2.2 Utenti registrati

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web, memorizziamo inoltre le seguenti informazioni personali che forniscono per la registrazione del loro profilo utente:

Nome e cognome
Indirizzo di residenza completo
CV + foto del profilo (Per gli utenti con un profilo di insegnante)
Data di nascita
Genere
Lingua del profilo desiderata
Indirizzo e-mail

Tutti gli utenti possono visualizzare, cambiare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento. Anche gli amministratori del sito web hanno accesso a queste informazioni.

Poiché la chat della piattaforma tra due utenti non serve esclusivamente alla comunicazione tra le due parti, ma serve anche all'organizzazione/attuazione delle lezioni, gli amministratori del sito web possono inoltre avere accesso alle cronologie delle chat in casi di emergenza / sufficiente sospetto o garantirne l'accesso alle autorità competenti.

Il trattamento dei dati viene effettuato per le seguenti finalità:

Assicurare il buon funzionamento della piattaforma
Fornitura ottimale dei Servizi offerti
Garantire le procedure di prenotazione
Esperienza utente ottimale (ad es. specificando la lingua del suo profilo)
per altri scopi amministrativi

La base per detto trattamento dei dati è il suo consenso, l'adempimento del contratto e il nostro legittimo interesse per il buon funzionamento della piattaforma.

3. Periodo di conservazione

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, i dati personali degli ex utenti della piattaforma saranno rimossi un mese dopo la cancellazione del profilo. Ciò, soprattutto al fine assicurarsi che tutti i processi di pagamento dell'ultimo mese di iscrizione siano stati completati con successo.

4. Moduli di contatto

I dati da lei inseriti saranno memorizzati allo scopo di una comunicazione individuale con lei. A tal fine, dovrà fornire un indirizzo e-mail valido, la Sua richiesta e il Suo nome. Questi dati sono utilizzati per l'assegnazione della richiesta e la successiva risposta ad essa. L'inserimento di altri dati è facoltativo.

5. Utilizzo di librerie di script (Google Webfonts)

Al fine di visualizzare i nostri contenuti in modo corretto e graficamente accattivante attraverso i browser, utilizziamo “Google Web Fonts” di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito “Google”) su questo sito web per visualizzare i caratteri. La policy sulla privacy del gestore della biblioteca Google può essere trovataqui.

6. Utilizzo di servizi di tracking / cookie

Questo sito web utilizza servizi di analisi web ("servizi di tracking"), che utilizzano i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul suo computer e consentono un'analisi delle interazioni anonime con il sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server del servizio di tracking e lì memorizzate.

Utilizziamo i servizi di tracking e le informazioni per migliorare l'esperienza dell'utente del nostro sito web, per controllare eventuali errori del software, per fornire funzioni essenziali come notifiche importanti e il recupero della password, ma anche per valutare l'uso del sito web, per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'attività del sito web. In base all'utilizzo del sito web e di Internet, possono essere forniti ulteriori servizi associati, che dovrebbero ottimizzare ulteriormente l'esperienza dell'utente sulla nostra piattaforma.

7. Quali diritti ha sui Suoi dati

Lei ha il diritto di informazione, correzione dei dati, cancellazione dei dati, limitazione del trattamento dei dati, portabilità dei dati, revoca del consenso e opposizione. Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la legge sulla protezione dei dati, è possibile segnalarlo a noi o all'autorità di controllo competente. Se ha un Account su questo sito web, può richiedere l'esportazione dei dati personali, compresi quelli che fornitici. Inoltre, è possibile richiedere la cancellazione di tutti i dati personali che abbiamo memorizzato. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per esigenze amministrative, legali o di sicurezza.

8. Social Media

Sui nostri siti web vengono utilizzati socialmedia + link di condivisione associati. Le informazioni, che possono anche includere dati personali, possono essere inviate al fornitore di servizi attraverso questi e possono essere utilizzate dal fornitore di servizi. Noi non raccogliamo nessun dato personale attraverso questi link o attraverso il loro utilizzo. Non abbiamo alcuna influenza sui dati che la rispettiva piattaforma raccoglie attraverso i link di condivisione e su come vengono utilizzati dal fornitore. Al momento, si deve supporre che una connessione diretta ai servizi del provider sia sviluppata e che almeno l'indirizzo IP e le informazioni relative al dispositivo siano raccolte e utilizzate. C'è anche la possibilità che i fornitori di servizi cerchino di salvare i cookies sul computer utilizzato. Si prega di consultare le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi per sapere quali dati specifici vengono raccolti e come vengono utilizzati. Se sei connesso a Facebook nello stesso momento, Facebook può identificarti come visitatore di una determinata pagina.

9. Come proteggiamo i Suoi dati

9.1 Crittografia SSL

Per proteggere la sicurezza dei Suoi dati durante la trasmissione, utilizziamo procedure di crittografia all'avanguardia (ad esempio SSL) tramite HTTPS.

9.2 Sicurezza dei dati

Per garantire la massima protezione dei dati, li conserviamo esclusivamente in centri server sicuri. Inoltre, crittografiamo i dati critici non solo durante la trasmissione, ma anche a riposo.

9.3 Voi

Tuttavia, dovete essere consapevoli che nessun sistema al mondo è sicuro al 100%. In casi sospetti (ad esempio, un'e-mail sospetta che sembra provenire da Mesubis), non esitate a informarci immediatamente. Rimanete cauti con qualsiasi sistema, per quanto sicuro, soprattutto con i dati critici.

10. Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Vale la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.

11. Domande sulla protezione dei dati

Se ha domande sulla protezione dei dati, la preghiamo di scriverci via e-mail o di contattare direttamente il punto di contatto responsabile della nostra organizzazione indicato all'inizio della informativa sulla privacy.