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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est valide pour tout software de la Mesubis GmbH

Opfikon, le 29.11.2023

1. Qui sommes-nous ?

Ce site web est mis à disposition par Mesubis GmbH.

L’organisme responsable au sens des lois applicables en matière de protection des données, en particulier la loi suisse sur la protection des données (LPD) et le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, est :

Mesubis GmbH
Farman – Strasse 6
8152 Glattpark (Opfikon)

E-Mail:contact@mesubis.com

Site web:mesubis.com

2. Les données à caractère personnel que nous collectons et pourquoi nous les collectons

2.1 Visite du site web

Lorsque vous accédez à ce site web, des informations d’ordre général sont automatiquement collectées, comprenant le type de navigateur web, le système d’exploitation utilisé + le type de matériel, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet ainsi que des termes de recherche. Ces données sont enregistrées et traitées dans nos bases de données aux fins suivantes :

  • garantir une connexion sans problème au site web
  • assurer une utilisation sans problème de notre site web
  • évaluer la sécurité et la stabilité du système et
  • améliorer la convivialité de notre site web
  • améliorer en général la performance de nos services
  • améliorer l’offre de notre plateforme
  • garantie des processus de réservation
  • à d’autres fins administratives

Vos données ne sont pas utilisées pour tirer des conclusions sur votre personne. Les informations de ce type sont évaluées uniquement de manière statistique afin d’optimiser notre présence sur Internet et la technique sous-jacente. Ce traitement des données est basée sur votre consentement ainsi que sur notre intérêt légitime à vous informer sur nos services.

2.2 Nos utilisateurs

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site web, nous enregistrons en outre les informations personnelles suivantes, qu’ils fournissent pour enregistrer leur profil d’utilisateur :

  • Prénom & nom de famille
  • Adresse postale complète
  • CV + Image du Profil (si enseignant(e))
  • Date de naissance
  • Sexe
  • Langue de profil souhaité
  • E-Mail

Tous les utilisateurs peuvent à tout moment consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles. Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.

Étant donné que le chat de la plate-forme entre deux utilisateurs n’est pas exclusivement utilisé pour la communication entre les deux parties, mais qu’il sert également à l’organisation / à la réalisation de leçons, les administrateurs du site web peuvent également consulter les historiques de chat en cas d’urgence / de soupçons suffisants ou permettre aux autorités compétentes de les consulter.

Le traitement des données est effectué aux fins suivantes :

  • garantir le bon fonctionnement de la plateforme
  • répondre de manière optimale aux services proposés
  • assurer les processus de réservation
  • optimiser l’expérience utilisateur (par ex. en indiquant la langue de votre profil)
  • à d’autres fins administratives

Ce traitement de données se fonde sur votre consentement, l’exécution du contrat et notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

3. Durée d’enregistrement

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. De même, toutes les données à caractère personnel des anciens utilisateurs de la plateforme sont supprimées un mois après la suppression du profil. Ceci afin de s’assurer que tous les paiements du dernier mois d’adhésion ont été effectués avec succès.

4. Formulaires de contact

Les données que vous avez saisies sont conservées à des fins de communication individuelle. Pour ce faire, il est nécessaire d’indiquer une adresse e-mail valide, votre demande ainsi que votre nom. Ces données servent à l’attribution de la demande et à la réponse ultérieure. L’indication d’autres données est facultative.

5. Utilisation de bibliothèques de scripts (Google Web Fonts)

Afin de présenter nos contenus de manière correcte et graphique sur tous les navigateurs, nous utilisons sur ce site web « Google Web Fonts » de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google ») pour afficher les polices de caractères. Vous trouverez la Politique de confidentialité de l’exploitant de la bibliothèque Googleici.

6. Utilisation de services de tracking / de cookies

Ce site web utilise des services d'analyse web ("services de tracking") qui utilisent ce que l'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser les interactions anonymes avec ce site web. Les informations générées par le cookie à l’égard de votre utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur du service de tracking et y sont stockées.

Nous utilisons les informations analysées pour améliorer l'expérience de l'utilisateur de notre site web, pour détecter d'éventuelles erreurs logicielles, pour fournir des fonctions essentielles telles que des notifications importantes et la récupération de votre mot de passe, mais aussi pour évaluer l'utilisation du site web, établir des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site web et d'internet. Sur la base de l'utilisation du site web, d'autres services associés peuvent être fournis, ce qui devrait permettre d'optimiser l'expérience de l'utilisateur sur notre plateforme.

7. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous détenez un droit d’accès. à la rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données, au retrait de votre consentement et à l’opposition. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données, vous pouvez nous en informer ou le signaler à l’autorité de contrôle compétente. Si vous avez un compte sur ce site, vous pouvez nous demander d’exporter vos données à caractère personnel, y compris toutes celles que vous nous avez fournies. En outre, vous pouvez demander la suppression de toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela ne comprend pas les données que nous devons conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

8. Réseaux sociaux

Des liens de partage associés aux réseaux sociaux + sont utilisés sur nos pages web. Par le biais de ces liens, des informations, parmi lesquelles peuvent figurer des données à caractère personnel, peuvent être envoyées à l’opérateur du service et éventuellement utilisées par celui-ci. Nous ne collectons pas nous-mêmes de données à caractère personnel par le biais de ces liens ou de leur utilisation. Nous n’avons aucune influence sur les données que la plateforme collecte via les liens de partage et sur comment elles sont utilisées par le fournisseur. Actuellement, il faut partir du principe qu’une connexion directe aux services du fournisseur est établie et qu’au moins l’adresse IP et des informations relatives à l’appareil sont saisies et utilisées. Il est également possible que les fournisseurs de services tentent de stocker des cookies sur l’ordinateur utilisé. Pour connaître les données concrètes collectées et leur mode d’utilisation, veuillez consulter la Politique de confidentialité du fournisseur de services. Si vous êtes connecté à Facebook en parallèle, Facebook peut vous identifier comme visiteur d’une page spécifique.

9. Comment nous protégeons vos données

9.1 Cryptage SSL

Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transfert, nous utilisons des procédures de cryptage conformes à l’état actuel de la technique (par ex., SSL) via HTTPS.

9.2 Securité de données

Afin de garantir la meilleure protection des données possible, nous enregistrons nos données exclusivement dans des centres de serveurs sécurisés. Nous cryptons en outre les données critiques au repos aussi, et pas seulement lors de leur transmission.

9.3 Vous

Malgré tout, il faut être conscient qu'aucun système au monde n'est sûr à 100%. En cas de doute (par exemple en cas d'e-mail suspect semblant provenir de Mesubis), n'hésitez pas à nous en informer immédiatement. Restez prudent avec tout système, aussi sûr soit-il, en particulier avec des données critiques.

10. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi.

11. Questions sur la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou vous adresser directement au Délégué sur la protection des données au sein de notre organisation, mentionné au début de la Politique de confidentialité.